Kurumsal Yapay Zekâ Destek Merkezi

Müşteri Hizmetleri Ekibinizi
Yapay Zekâ Asistanlarıyla Kurun.

Mujib bir müşteri hizmetleri ekibinin yaptığını yapar — aramaları ve mesajları yanıtlar, sorunları anlar, bilginiz ve sistemleriniz üzerinden çözer, gerektiğinde insana aktarır. Aynı operasyon. Gerçek telefon hattınızda yapay zekâ asistanları.

Kurumsal Demo PlanlayınCANLIAramayı Başlat

Kendiniz mi kurmak istersiniz? Ücretsiz başlayın →

7/24Sesli kapsama
<10msSes gecikmesi
97Dil ve lehçe
99.9%Çalışma süresi (SLA)
SIP / PBX Uyumlu
Canlı kullanımda · kurumsal telefon altyapısı
  • NBTEL — gerçek SIP/PBX üzerinde ses
  • Asterisk · FreePBX · operatör trunk'ları
  • RAG yalnızca bilgi bankanızdan yanıt verir
  • Aktarımda şifreli · gizli anahtarlar mühürlü
Müşteri hikâyesiGüvenlik ve kontrollerDurum ve çalışma süresiGizlilikSIP setup

Sadece yanıtlamaz. İşi de yapar.

Mujib rezervasyon yapar, sipariş alır, talep açar ve sistemlerinizden canlı durumu okur — harekete geçmeden önce sorar. Her adım kaydedilir.

  • Rezervasyon yapar ve erteler

    Takviminizde veya sisteminizde gerçek müsaitliği kontrol eder, saati müşteriyle onaylar, ardından rezervasyonu yapar.

  • Sipariş ve talep alır

    Ekibinizin belirlediği alanları tek tek sorarak toplar ve talebi referans numarasıyla doğru panoya kaydeder.

  • Canlı veriden yanıt verir

    Fiyatlar, stok, sipariş durumu ve bakiyeler; Odoo, HubSpot, Zoho, Shopify, Google Sheets ya da kendi API'nizden okunur.

  • Müşteri kartını güncel tutar

    Ad, şehir ve talep edilenler konuşma ilerledikçe kişi kaydına işlenir; ekibiniz hiçbir şeyi iki kez sormaz.

  • Tüm hikâyeyle devreder

    Bir insan gerektiğinde vaka, konuşma ve yapılmış her şeyle birlikte Inbox'a ulaşır.

Çalışma · WhatsAppIrak Arapçası
  1. Müşteriأريد موعد باچر العصر
  2. Kontrolcheck_availability → 3 slots · Google Calendar
  3. Mujibعدنا الساعة 4:30 العصر، أثبتلك الموعد؟
  4. Müşteriإي ثبّته
  5. İşlemcreate_booking → RE-1042 · filed in Inbox
  6. Otomasyonemail front desk · row added to Google Sheet
Müşteri tarafından onaylandıHer adım kaydedildi
  • Harekete geçmeden önce sorarRezervasyonlar, siparişler ve değişiklikler müşterinin onayını bekler.
  • Önemli yerlerde sizin onayınızİadeler, indirimler ya da işaretlediğiniz her şey önce ekibinize gider.
  • Çalışma saatleriniz içindeAktarımlar ve verilen sözler programınıza ve tatillerinize uyar.
  • Kayıt dışı hiçbir şey olmazHer araç çağrısı, mesaj ve otomasyon çalışması geçmişte yer alır.
Gerçek Operasyonlarda Sesli Yapay Zekâ

Kritik Destek ve Ses Süreçleri İçin Tasarlandı

Mujib'in teknik arıza gidermeyi, müşteri sorularını, saha görevlendirmesini ve kurumsal çağrı merkezi trafiğini nasıl otomatikleştirdiğini görün.

7/24 MÜŞTERİ HİZMETLERİ VE FATURALANDIRMA

Bekletmeden 7/24 Birinci Seviye Destek

Mujib müşteri aramalarını anında yanıtlar, hesap bilgilerini doğrular, fatura sorularında yol gösterir ve talepleri uzun kuyruklar olmadan baştan sona çözer.

  • Bekleme müziğine veda edin

    Can sıkıcı IVR menülerini, sorunu ilk çalışta çözen akıllı bir sesli asistanla değiştirin.

  • Çok Dilli ve Lehçeye Hâkim

    97 dili ve yerel lehçelerini anlar ve aynı dilde yanıt verir — arayanın kullandığı doğal üslupla.

  • Anında API ve CRM İşlemleri

    Telefon görüşmesi sırasında ERP/CRM sistemlerinize doğrudan canlı güncellemeler yapar.

90%+İlk Aramada Çözüm
70%Maliyet Azalması
<10msSes Gecikmesi
85%Talep Azaltma
BT VE SİSTEM ARIZA GİDERME

Otomatik BT Yardım Masası ve Şifre Sıfırlama

Mühendislik ve destek ekibinizi tekrarlayan taleplerden kurtarın. Mujib kullanıcı kimlik bilgilerini doğrular, şifreleri sıfırlar ve ağ sorunlarını adım adım giderir.

  • Güvenli Kimlik Doğrulama

    Hassas erişim bilgilerini sıfırlamadan önce çalışan kimliğini ve MFA kodlarını güvenle doğrular.

  • RAG Tabanlı Arıza Giderme

    VPN, yazılım ve PBX yapılandırma hatalarını yalnızca iç kılavuzlarınıza dayanarak teşhis eder.

  • Bağlamı Eksiksiz Devir

    Karmaşık istisnai durumları canlı arama dökümleriyle birlikte kıdemli mühendislere sorunsuzca aktarır.

SAHA OPERASYONLARI VE BAKIM

Eller Serbest Sesli Görevlendirme ve Olay Kaydı

Saha teknisyenleri ve yerinde çalışan personel, olay raporlarını kaydedebilir, ekipman stokunu kontrol edebilir ve iş emirlerini hareket halindeyken eller serbest güncelleyebilir.

  • Eller işin başında kalsın

    Teknisyenler dizüstü bilgisayar ya da mobil uygulama açmadan, kablosuz kulaklıkla doğal şekilde konuşur.

  • Yapılandırılmış Veri Çıkarımı

    Sesli konuşmaları otomatik olarak düzenli bakım kayıtlarına ve ERP taleplerine dönüştürür.

  • Gürültüye Dayanıklı Ses Motoru

    Gürültülü endüstriyel veya açık hava ortamlarında bile yüksek ses tanıma doğruluğunu korur.

3xDaha Hızlı Saha Kaydı
100%Politika Doğruluğu
10,000+Eşzamanlı Arama
99.9%Çalışma Süresi SLA'sı
KURUMSAL ÇAĞRI MERKEZİ

Daha Çok Çözen, Daha Az Geri Çeviren Sesli Asistanlar Kurun

Ürün lansmanları, kesintiler veya sezonluk yoğunluklarda geçici personel almadan 10'dan 10.000 eşzamanlı aramaya zahmetsizce ölçeklenin.

  • Doğrudan SIP / PBX Entegrasyonu

    SIP Trunk ile Asterisk, FreePBX, Cisco veya operatör hatlarına 15 dakikada doğrudan bağlanır.

  • Gerçek Zamanlı Yönetici Zekâsı

    Canlı duygu takibi, otomatik özetleme ve arama kalitesi analitiği tek panelde.

  • Sınırsız Esnek Ölçekleme

    Yoğun trafik artışlarını anında karşılar; hiçbir müşteri meşgul sesiyle karşılaşmaz.

GELEN SATIŞ VE RANDEVU

Anında Potansiyel Müşteri Değerlendirme ve Takvim Rezervasyonu

Arayanların ilgisini planlanmış toplantılara ve nitelikli fırsatlara dönüştürün. Mujib arayanın ihtiyaçlarını kaydeder, bütçe ve hazırlığını puanlar ve takvimde gerçek zamanlı olarak yer ayırır.

  • Anında Potansiyel Müşteri Değerlendirme

    Potansiyel müşterileri, satış temsilcilerine yönlendirmeden önce yapılandırılmış sorularla değerlendirir.

  • Doğrudan Takvim ve CRM Senkronizasyonu

    Takvimdeki canlı müsaitliği kontrol eder ve otomatik SMS ve e-posta onaylarıyla toplantı ayarlar.

  • Hiçbir Potansiyel Müşteri Kaçmaz

    Potansiyel alıcılarla aradıkları anda 7/24 ilgilenir ve mesai saatleri dışındaki geliri yakalar.

3xDaha Fazla Toplantı
24/7Aktif Satış Hunisi

Müşterilerinizin kullandığı her kanal. Tek beyin.

Telefon hatları, mesajlaşma ve sosyal medya; aynı asistan, aynı bilgi ve ekibiniz için tek bir Inbox.

Aramalar

  • Telefon hattınızSIP / PBX: Asterisk, FreePBX, operatör trunk'ları
  • Web sitenizde sesTek kod parçası, tarayıcıda canlı arama
  • Uygulamanızın içindeFlutter SDK ile sohbet ve ses
  • Hatırlatma aramalarıRandevular ve yenilemeler, zamanında aranır

Mesajlaşma

  • WhatsApp BusinessResmî API, şablonlar ve kampanyalar
  • TelegramRehberli tek adımda bağlanan bot
  • Viberİşletme mesajları
  • SMS ve e-postaAynı konu üzerinden yanıtlar
  • SlackŞirket içi yardım masaları için
  • Web sohbeti ve APIWidget, REST API ve webhook'lar

Sosyal

  • Instagram DM'leriTek tuşla bağlanır
  • MessengerYönettiğiniz her sayfa
  • TikTokDoğrudan mesajlar
  • X doğrudan mesajlarıPaylaştıkları yerde destek
  • Yorumlara yanıtHer "fiyat?" sorusu yanıtlanır, özelden ya da herkese açık
  • Sesli mesajlara sesli mesajla yanıt
  • Fotoğraflar ve ekran görüntüleri anlaşılır
  • Müşteriyi kanallar arasında hatırlar
  • Ekibiniz istediği an devreye girebilir

Tek beyin. Her lehçe.

Arayanın nasıl konuştuğunu — dilini ve lehçesini — algılar ve aynı doğal üslupla yanıt verir. Dil menüsü değil, canlı eşleşme.

İspanyolca (Meksika)Algılanan

¿Cómo le hago para renovar mi paquete de internet?

Mujib yanıtlıyor

Claro — lo puedes renovar desde la app, o te lo dejo listo ahora mismo.

Fransızca (Kanada)Algılanan

J'aimerais savoir où est rendu ma commande.

Mujib yanıtlıyor

C'est noté — ta commande 4821 est en livraison, prévue pour demain.

İngilizce (ABD)Algılanan

I need to update my billing address.

Mujib yanıtlıyor

Of course — I can update that from your billing profile now.

97 dilin ve lehçenin tamamını görün →

Mujib Inbox

Kendi kendini dolduran CRM.

Destek, konuşmalar, kişiler, envanter, gayrimenkul, akademi, otomotiv, geziler, satış, satış hunisi ve pazarlama — tek çalışma alanı. Kaydı Mujib açar, ekibiniz inbox.aimujib.com üzerinden yürütür.

  • Destek
  • Konuşmalar
  • Kişiler
  • Envanter
  • Gayrimenkul
  • Akademi
  • Otomotiv
  • Geziler
  • Satış
  • Satış Hunisi
  • Pazarlama
Inbox'ı demoda görün
Mujib Inbox workspace with Support, Conversations, Contacts, Inventory, Real Estate, Academy, Autos, Trips, Sales, Pipeline, and Marketing

Takip kendiliğinden işler.

Bir şey olduğunda — yeni bir talep, bir durum değişikliği, sessizleşen bir müşteri, bir son tarih — Mujib sade bir dille belirlediğiniz adımları uygular ve tam bir çalışma geçmişi tutar.

Rezervasyon onaylandı Açık
Ne zaman

Rezervasyonlar panosuna bir talep kaydedildiğinde

Yalnızca şu durumda

Şube Erbil ise

Sonra
  1. booking_confirmed WhatsApp şablonunu gönderönce sorar
  2. Bir gün öncesine kadar bekle
  3. Müşteriyi hatırlatma için ara
  4. Şubenin Google Sheet'ine satır ekle
  5. Ön büro ekibinin sohbetine bildir
Önce bir örnek üzerinde denendi Hata olursa yeniden dener Her çalışma geçmişte

Başlatan durumlar

  • Bir konuşma başladığında veya talep kaydedildiğinde
  • Herhangi bir panoda durum değiştiğinde
  • Bir müşteri sessizleştiğinde ya da bir talep fazla beklediğinde
  • Bir son tarih, yenileme ya da doğum günü geldiğinde

Yaptıkları

  • Mesajlar, WhatsApp şablonları ve ürün kartları
  • Yapay zekâ adımları: talebi anla, yanıt yaz, müşteri kartını doldur
  • Ata, etiketle, alan doldur, asistanı duraklat veya sürdür
  • E-posta, Google Sheets, CRM'iniz ya da kendi sisteminize bir çağrı
  • Kuralı kelimelerle anlatın, Mujib taslağını hazırlasın

İşletmenizi tanır. Neyin işe yaradığını gösterir.

Yanıtlar yalnızca sizin içeriğinizden ve sistemlerinizden gelir; her hafta neyi iyileştirmeniz gerektiğini görürsünüz.

Bil

  • Belgelerden, bağlantılardan ve dosyalardan bilgi bankası
  • Koleksiyonlar: fiyat listeleri, odalar, ürünler tablo halinde
  • Yalnızca içeriğinizden yanıt, göndermeden önce kontrol edilir
  • Yanıtsız sorular yeni yanıtlara dönüşür
  • Yayına almadan önce test alanı ve tam istem önizlemesi

Bağla

  • 20+ hazır kaynak: SQL, REST, Sheets, Odoo, Shopify, WooCommerce, Notion, Zendesk
  • HubSpot, Zoho, Salesforce ve Google Calendar işlemleri
  • Sistemlerinizden gelen olaylar otomasyonları başlatır
  • İmzalı webhook'lar, REST API ve Flutter SDK

Ölç

  • Kanal ve ekip bazında raporlar
  • Her vakadan sonra müşteri memnuniyeti (CSAT)
  • İnceleme için yanıt kalitesi uyarıları
  • Gerçek konuşmalardan kitle içgörüleri
  • Kullanım, faturalandırma ve tam denetim kaydı

Kurumlar için tasarlandı. Sizinle birlikte hayata geçer.

Güvenlik ekibinizin istediği kontroller, BT ekibinizin ihtiyaç duyduğu kurulum ve bunu sizinle birlikte kuran bir ekip.

Güvenlik

  • Aktarımda TLS ile şifreli
  • Saklanan anahtarlar ve gizli bilgiler mühürlü (AES-256-GCM)
  • Her müşteri kendi kiracı alanında izole
  • Verileriniz asla üçüncü taraf modelleri eğitmez
  • Kişisel veriler varsayılan olarak personelden gizlenir

Yönetişim

  • Roller: sahip, editör, görüntüleyici
  • İki adımlı giriş, yöneticiler için zorunlu
  • Denetim kaydı tam bir yıl saklanır
  • Hassas işlemlerden önce onay
  • Veri dışa aktarma, silme ve saklama süresi sizin belirlediğiniz şekilde

Güvenilirlik

  • Geri yüklemesi test edilmiş şifreli otomatik yedekler
  • Webhook'lar kalıcı bir kuyruktan gönderilir, teslim edilene kadar yeniden denenir
  • Sağlık uyarıları ve herkese açık durum sayfası
  • Şifre tahmin saldırılarına karşı koruma

Kurulum

  • Mujib Cloud
  • PBX'inizin yanında özel bir Edge; arama sesi yerelde kalır
  • Verinin kendi altyapınızda kalması gerektiğinde şirket içi kurulum
  • Geliştiricileriniz için API, webhook'lar ve SDK

ISO 27001 kontrollerine göre, belgelenmiş bir bilgi güvenliği yönetim sistemiyle inşa edildi.Verilerinizi nasıl koruyoruz →

Ekibimizle birlikte kurulumunuz

  1. Keşif

    Aramalarınızı, kanallarınızı ve en önemli soruları haritalandırıyoruz.

  2. Bilginiz üzerine kurulur

    Belgeleriniz, fiyat listeleriniz ve sistemleriniz bağlanır; müşterilerinizin lehçesiyle.

  3. Konuşmadan önce test edilir

    Test alanı, test numaraları ve tam istem önizlemesi. Siz onay vermeden hiçbir şey müşterilere ulaşmaz.

  4. Hattınızda canlı

    Tek bir kanal ya da tek bir kuyrukla başlayın, sonuçlar geldikçe genişletin.

  5. Her hafta daha iyi

    Yanıtsız sorular ve kalite uyarıları yeni yanıtlara dönüşür.

Sıkça Sorulan Sorular

Evet. Mujib, gelen sesli aramalar için Asterisk, FreePBX ve operatör SIP trunk'larına bağlanır. PBX'iniz aramaları Mujib'e gönderir; yapay zekâ yanıtlar, bilgi bankanızdan çözer ve gerektiğinde bir müşteri temsilcisine bilgilendirerek aktarır.
Mujib ses, sohbet ve mesajlaşmada 97 dili ve yerel lehçelerini destekler. Asistan arayanın nasıl konuştuğunu algılar ve aynı dilde, aynı bölgesel üslupla yanıt verir. 97 dilin ve lehçenin tamamını görün →
Evet. Otomasyonlar yeni bir talep, durum değişikliği, sessizleşen bir müşteri veya bir son tarih gibi olaylarla başlar ve belirlediğiniz adımları uygular: mesajlar ve WhatsApp şablonları, hatırlatmalar, yapay zekâ adımları, Google Sheets, e-posta ya da kendi sisteminize bir çağrı. Müşterilere giden mesajlar varsayılan olarak önce sorar ve her çalışma geçmişte yer alır.
Rezervasyon yapabilir, sipariş alabilir, talep açabilir ve sistemlerinizden canlı veri okuyabilir. Harekete geçmeden önce müşteriyle onaylar, hassas olarak işaretlediğiniz her şeyi onay için ekibinize gönderir, çalışma saatlerinize uyar ve her adımı kaydeder.
Evet. Ekibimiz aramalarınızı ve kanallarınızı haritalandırır, asistanı bilginiz ve sistemleriniz üzerine kurar ve test numaralarında sizinle birlikte dener. Siz onaylamadan hiçbir şey müşterilerinize ulaşmaz. Dilerseniz ücretsiz bir hesapla kendiniz de başlayabilirsiniz.
Evet, şifreleniyor. Mesajlar, ses, bilgi dosyaları ve saklanan kayıtlar aktarım sırasında TLS 1.3 ile, depolamada AES-256 ile şifrelenir. Bilgi bankanız ve konuşmalarınız kendi kiracı alanınızda kalır. RAG açık internetten değil, yalnızca sizin içeriğinizden yanıt verir. Müşteri verileri üçüncü taraf temel modellerin eğitiminde kullanılmaz. Tüm ayrıntılar için Gizlilik Politikamıza bakın.

Yapay zekâ destek merkezinizi
çalıştırmaya hazır mısınız?

Mujib'i telefon hattınızda kullanmak için ekibimizle görüşün — kurumsal SIP, çok dilli ses ve insana devir.

Kurumsal Demo PlanlayınSesli Demoyu Deneyin

Ya da ücretsiz başlayın →

Desteğinizi otomatikleştirmeye hazır mısınız?Ücretsiz başlayın — kredi kartı gerekmez
Ücretsiz Başlayın
Try Voice AI